Iniciar sesión

Escribe tu email en la primera pantalla y pulsa "Continuar". Si tu correo ya está verificado, te pedirá la contraseña. También puedes entrar directamente con Google, Microsoft, Facebook o Apple usando los botones de esa misma pantalla.

Depende del estado de tu correo. Si ese email ya está registrado y verificado, Identity te pide la contraseña. Si no lo está —porque es la primera vez o porque nunca llegaste a verificarlo—, te enviamos un código para comprobar que la dirección es tuya.

El código de 6 dígitos caduca a los 30 minutos. Si ha pasado más tiempo, simplemente pide uno nuevo desde la misma pantalla: el anterior deja de servir en cuanto se genera otro.

Revisa la carpeta de spam o correo no deseado y comprueba que has escrito bien la dirección. Si sigue sin llegar, espera un par de minutos y vuelve a pedir el código desde la pantalla de verificación.

Pulsa sobre tu avatar en la esquina superior derecha y elige la opción de cerrar sesión. Ese mismo menú aparece dentro de las plataformas del club que comparten tu cuenta de Identity.

Tu cuenta existe pero todavía no está activada, normalmente porque se creó a partir de tus datos como abonado o cliente y nunca llegaste a completar el alta. Pide un código de verificación desde la pantalla de acceso para terminar de activarla; si aun así no puedes entrar, contacta con nosotros.

Por seguridad, Identity puede cerrar todas tus sesiones abiertas cuando se produce un cambio relevante en tu cuenta o cuando el club fuerza la desconexión. Vuelve a iniciar sesión con normalidad; si te ocurre de forma repetida, avísanos.